Beziehungsaufbau im Fundraising mit der Donor Journey

Den Prozess des Aufbaus einer Beziehung zu Förder/innen bezeichnen wir als Donor Journey. Es geht hierbei um die sieben Schritte – von der Auswahl der Touchpoints über das Kennenlernen und der Einladung zur Unterstützung bis hin zur langfristigen Bindung – die in unserer westlichen Kultur hinter allen Beziehungen stehen.

Mit der Persona als Grundlage entwickeln wir gemeinsam den Weg, wie diese Förder/innen angesprochen und langfristig gebunden werden können. Dabei spielt das Kennenlernen genauso eine wichtige Rolle wie die Einladung zur Förderung oder Unterstützung. Für jeden einzelnen Punkt auf diesem Weg definieren wir gemeinsam Touchpoints, Medien und Inhalte, die im jeweiligen Schritt eingesetzt werden. Und wir bestimmen, unter welchen Voraussetzungen Sie zum nächsten Schritt gehen.

Wenn Sie auch daran interessiert sind, systematisch langfristige Beziehungen zu Ihren bestehenden Förder/innen aufzubauen, sollten wir miteinander ins Gespräch kommen. Wir beschreiben Ihnen gern, wie Sie die Basis für den nachhaltigen Erfolg Ihres Fundraisings aufbauen können.